Посмотрев по телевизору на канале "Союз" фильм про наш Дом Милосердия, мама Оля обратилась за помощью. Оля воспитывает двух детей инвалидов. У Насти врожденная лимфедема обеих нижних конечностей и бронхиальная астма. У второго сына Владислава, атрофия зрительного нерва и олигофрения. Владислав был усыновлен и при усыновлении чиновники скрыли факт такого серьезного заболевания. Семья проживает в городе Псков и мама попросила Фонд разместить её по приезду в Москву на несколько дней в Доме Милосердия.