Как правильно отправить почтовую посылку на территории России

Как помочь деньгами

Как помочь вещами

Установить Корзину добра

Отправить посылку нуждающимся

Отправить посылку нуждающимся из-за границы

Как помочь подопечным

или по телефонам:

Напоминаем, что нельзя нигде открыто публиковать адреса подопечных семей. Это нарушение Закона РФ «О персональных данных».

1. Выберите семью из списка подопечных, внимательно изучите информацию на персональной страничке семьи.
2. Узнайте адрес выбранной семьи по email:
   • omg@rusbereza.ru
   • secr@rusbereza.ru
   • info@rusbereza.ru
   •  
   • 8(985)247-46-46;
   • 8(985)314-38-15;
   • 8 (903) 535-20-96;
   • 8 (915) 085-87-79;
   • 8 (498) 48-111-39;
   •  
3. Купите в Вашем почтовом отделении синюю почтовую коробку для посылок подходящих Вам размеров с надписью «Почта России» и возьмите почтовый бланк на отправление посылки. Узнайте у оператора, отправляются ли посылки в текущее время года, в указанный адрес. Например зимой нельзя отправлять посылки в Якутию, некоторые районы Архангельской области. Ознакомьтесь с перечнем предметов запрещённых к пересылке. Проверьте правильность, соответствие почтового индекса конечному пункту назначения. Иногда наши подопечные ошибаются в написании индекса.


4. Упакуйте отправляемые вещи в полиэтиленовые пакеты и плотно уложите в коробку, чтобы в коробке не оставались пустоты. Тяжелые предметы, например пачку сахара, укладывать надо в середину, а мягкую одежду по краям. Не посылайте хрупкие предметы, так как посылки сильно бросают. Внутрь посылки вложите записку, что адрес Вы взяли в фонде «Русская Береза». Надпишите адрес и оцените посылку не более 10-20 рублей. Заполните бланк на посылку. Желательно составить опись отправляемых вещей и предметов. Один экземпляр вкладывается в посылку, второй остаётся у Вас на руках. Описи заверяются на почте. Чем дороже оцените Вы посылку, тем больше вероятность, что туда запустят руки недобросовестные работники в пунктах почтовых пересылок. Имейте в виду, что предельный вес посылки - 20 кг. При весе свыше 10 кг сильно возрастает стоимость пересылки.


5. Отвезите посылку на почту, возьмите с собой свой паспорт (для отправки посылки требуется предъявить паспорт) проследите, чтобы посылка была тщательно обклеена оператором специальной лентой перед отправкой. Возьмите и сохраните чек на отправленную посылку.


6. ОБЯЗАТЕЛЬНО сообщите по электронной почте:
   • omg@rusbereza.ru
   • secr@rusbereza.ru
   • info@rusbereza.ru
   или по телефонам:
   • 8(985)247-46-46;
   • 8 (915) 085-87-79;
   • 8 (498) 48-111-39
   в фонд об отправленной посылке. В письме укажите, какие вещи Вы отправили и сообщите хотя бы своё имя. Сообщать об отправленных посылках надо, чтобы фонд мог вести учёт отправленной помощи и регулировать этот процесс, чтобы не остались семьи, которым никто помощь не оказал. Другие благотворители также могут на персональной страничке семьи посмотреть, какие вещи уже данной семье отправлены. Указывайте имя, отчество и фамилию подопечных и регион их проживания, так как среди подопечных появилось много однофамильцев.


7. Если Вы решили через некоторое время повторно отправить посылку, ОБЯЗАТЕЛЬНО зайдите на персональную страничку семьи. Возможно у этой семьи сильно изменилось положение. Посмотрите, кто и что еще отправил этой семье.


8. Если у Вас отказываются принимать посылку, потребуйте письменный отказ с указанием причины. Запишите Ф.И.О. начальника почтового отделения и номер отделения. Вы имеете право написать жалобу. Подробности читайте здесьhttp://www.russianpost.ru/company/ru/home/contacts
   
   Скачать образец заявления на розыск посылки


9. Внимание! Ф.И.О. получателя указывайте полностью и без ошибок. В противном случае посылку получателю не отдадут!

Если Вы отправили посылку, то отследить её путь до адресата можно воспользовавшись сайтом Почты России http://www.russianpost.ru/